物业管理服务认证来源:发布日期:2023-12-18
物业管理服务认证
GB/T20647.9
物业管理服务认证是针对物业公司管理的一种认证。它是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部分。其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。
服务认证获证后,物业公司可以利用服务认证证书进行宣传,消除业主的后顾之忧,让业主的居住、工作环境优美,心情愉悦,通过服务认证传递信任。
认证流程
包括:服务认证申请-申请评审-合同签订-文件评审-服务管理审核-服务特性测评-审查报告-认证评定-认证决定批准-证书发放。
如需进一步了解,请致电我公司市场部门:010-84724911